Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности. Синтия с первого взгляда замечает притаившееся за девочкой жуткое создание и решает не вмешиваться, однако её дочь Джордан настроена совершенно иначе.
Джордан, полная сострадания и отваги, тайно пробирается в дом Райли. В тёмном подвале она находит связанную и измученную женщину, чьё отчаянное положение раскрывает истинную природу угрозы, скрывавшейся за жуткой тварью.