Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые разводят руками перед загадочным недугом её дочери. Она твёрдо верит, что ключ к исцелению Шэрон скрывается в таинственном городе, чьё название девочка безостановочно повторяет в своих кошмарах. Вопреки всем предостережениям, мать с больным ребёнком отправляются в Сайлент Хилл, оставив позади рекомендации о психиатрической клинике.
Это путешествие становится для Роуз актом отчаянной веры и материнской любви. Каждый шаг по мрачным улицам заброшенного города приближает её к разгадке странной болезни. Она чувствует, что именно здесь, среди туманов и забытых зданий, скрываются ответы, способные вернуть её дочери здоровье и покой.